Estado de cuenta de Cruz Verde: ¿Cómo consultarlo?

Cruz Verde es una franquicia de farmacias que lleva muchos años en Chile y garantiza el bienestar y la salud de todos los ciudadanos de este país. Toda persona que se asocie a esta empresa o se convierta en uno de sus clientes tiene acceso a muchas ventajas, entre ellas la obtención de un estado de cuenta de Cruz Verde, en este artículo te explicaremos cómo puedes conseguirlo.

Estado de cuenta de Cruz Verde

Para mantenerte informado de la evolución de los movimientos a través de tu tarjeta, tienes acceso a un servicio de Estado de Cuenta de Cruz Verde, que se activa en cuanto formes parte de tu grupo de clientes. Es gracias a tu tarjeta que puedes estar seguro de comprar los productos que necesitas en alguna de sus tiendas y sucursales.

Asimismo, pone a tu disposición diversos métodos de pago para que puedas cancelar los artículos que hayas comprado, disfrutando siempre de descuentos en todos los productos que encuentres en sus tiendas. Las ventajas que ofrece la Tarjeta Green Cross son las que mencionaremos a continuación:

• 20% de descuento en medicación.
• 20% de descuento en tiendas Maicao.
• 15% de descuento en todos los productos Cruz Verde que compres en tu primera compra.
• Anticipos en efectivo con cancelación de 12 a 48 meses.

Consultando el estado de la cuenta Cruz Verde

Para asegurarte que tienes un saldo disponible en tu tarjeta Cruz Verde y que puedas seguir comprando sin ningún problema, la tienda te ofrece la posibilidad de consultar tu estado de cuenta Cruz Verde. Esto se puede solicitar en algunas tiendas físicas y allí se puede detallar cuáles fueron los movimientos y compras realizadas con dicha tarjeta.

También puede lograr lo mismo utilizando una computadora personal o su teléfono celular. En el primer caso, se recomienda utilizar un navegador confiable como Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari. Además, la línea de Internet debe tener suficiente estabilidad. Debes realizar tu entrada en la página de la sucursal virtual, si ya estás registrado.

Al abrir la ventana, debe ingresar sus números de RUT y la contraseña o clave de seguridad y hacer la selección de "Saldo de cuenta de mi tarjeta Cruz Verde". Una vez allí, verifique que sus datos sean correctos así como el monto de su saldo actual.

Si tiene un problema con el sistema en línea, debe llamar al Call Certer de la tienda al 800 200 007, donde podrá recibir asesoramiento de personal especializado que lo ayudará a resolver su problema. Asimismo, en el portal web existe una sección de "Contáctenos" donde puede realizar solicitudes o quejas por los servicios ofrecidos, puede seleccionar el tipo de contacto que desea, el producto, los números de contacto, teléfonos o direcciones de correo electrónico.

En esta sucursal virtual, puede obtener servicios adicionales de transferencias de anticipos en efectivo a terceros, descuentos de productos, pagos de saldo, revisión de estados de cuenta y acceder a cualquiera de sus otros servicios.

¿Y si no estás registrado?

Simplemente ingrese al portal web en la sección "Registro" y complete el formulario en todos sus campos para poder generar su contraseña de Internet, ingrese sus números de RUT y el número de serie de su Tarjeta Cruz Verde. Recibirá un código de acceso temporal en el correo electrónico con el que se afilió anteriormente, luego deberá escribir esta contraseña para ingresar al sistema.

Una vez dentro del sistema, puede cambiar la contraseña a una que solo usted pueda administrar. Si tiene algún problema para generar el código de acceso, puede comunicarse con el Centro de llamadas y marcar la opción 1 y luego la opción 5, inmediatamente le asignarán la contraseña temporalmente para que la ingrese.

Aplicación movil

Siempre utilizando los nuevos avances tecnológicos, Cruz Verde ofrece a sus clientes la aplicación “Agéndame Cruz Verde” que puede ser utilizada desde dispositivos móviles con sistemas operativos Apple y Android. Con esta aplicación podrás realizar compras de medicamentos de forma muy rápida y recogerlos en la farmacia más cercana a tu lugar de residencia.

También puede escanear su receta y programar una cita recordatoria en otro momento cuando pueda visitar una tienda. A través de esta aplicación también podrás conocer los saldos y pagos de la tarjeta Cruz Verde, ver en qué tienda se encuentran los productos que necesitas y cuál es su disponibilidad en stock.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo recibir y pagar los medicamentos, puede acceder al servicio de Operador Virtual. Y si en algún momento olvidas tu contraseña, puedes resetearla desde la propia App. Además, la página oficial de la tienda ofrece un "Catálogo Cruz Verde" online donde podrás ver todos los productos que se encuentran en las tiendas, cantidades, precios, tiendas y horarios que se encuentran en el área adyacente a su residencia.

¿Cómo realizar los pagos?

Los pagos se cancelan rápidamente a través de Web Payplus, Red Compra y Transbank. Para realizar el pago de las compras realizadas en la tienda virtual, debes dirigirte al sitio web oficial de Cruz Verde, marcar la categoría de los productos que deseas comprar y agregarlos al carrito.

Seleccione la opción "Pagar" e inicie sesión ingresando sus datos personales, luego seleccione la tienda más cercana para recolectar los productos. Consulta el importe a cobrar o debitar, elige una de las formas de pago y espera a que se verifique la información. Inmediatamente el sistema generará un pedido para verificar y recoger los productos.

Otras opciones que le sugerimos que tenga en cuenta son: Estado de cuenta de Fashion Park, Estado de cuenta de Aguas Andinas, ¿Cómo obtener el subsidio de agua?

Para cancelar con la tarjeta debes escribir el RUT, correo electrónico, contraseña y número de serie de tu tarjeta, verificar el monto cobrado, seleccionar el método de pago y esperar a que la plataforma verifique, luego verificar el monto de tu deuda puedes ir al sucursal virtual y verifique su saldo más reciente.

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