Extracto de cuenta CGE: todas las condiciones necesarias

Muchos usuarios aprecian el Estado de cuenta de CGE, ¿a qué esperas para hacerlo tú mismo? En este artículo encontrarás toda la información detallada, para que no te la puedas perder.

¿Qué es el estado de cuenta de CGE?

La Compañía General de Electricidad SA, considerada la mayor empresa eléctrica chilena, forma parte del grupo CGE. Fue fundada en 1905 y está ubicada en Santiago de Chile, opera como una sociedad de responsabilidad limitada y brinda servicio de electricidad a casi la mitad del país.

A través de sus subsidiarias, esta Sociedad Anónima se ha posicionado en los mercados de distribución y transmisión de energía eléctrica. Además de eso, participa en el almacenamiento, transporte, distribución, etc. gas, junto con los servicios y productos asociados a estas actividades. Actualmente, más del 40% de las familias chilenas se alimentan de esta fuente de energía.

La empresa está enfocada en brindar servicios más actuales a sus clientes. Desde la sucursal WEB, los usuarios pueden obtener información sobre los servicios que ofrece la empresa, estar al tanto de novedades que puedan ser de su interés, acuerdos, pagos online en diferentes lugares y diferentes formas de pago.

La boleta se puede enviar mensualmente a la dirección de correo electrónico elegida y elegir los arreglos de pago. El estado de cuenta de CGE refleja a sus clientes el monto total a sus clientes, el monto total pagadero por los servicios consumidos en su cuenta de afiliado de CGE, así como los servicios adicionales.

De esta forma, pueden consultar allí el plazo de cancelación del saldo acumulado, además del plazo de servicio. Además, cuentas que tienen un monto a pagar, y muchas otras cosas, que se especificarán para que el cliente entienda de dónde proviene el monto total.

¿Cómo se consulta el estado de cuenta de CGE?

Ahora es posible consultar el Estado de cuenta de CGE desde casa, simplemente siguiendo unos sencillos pasos que son:

• Accede al portal WEB del CGE.
• Una vez dentro de la web, diríjase a la "Oficina Virtual", coloque el RUT respectivo y la contraseña.
• Haga clic en entrar, y eso es todo. La boleta se puede ver desde la cuenta en línea de CGE.
• Además, el cliente puede ir a Ticket Detail en el sitio web de CGE y seleccionarlo. De este modo, puede ver en detalle los costes de su factura. Todo lo que tienes que hacer es ingresar tu número de cliente, confirmar que no eres un robot, presionar buscar y finalmente seleccionar "Ver detalle".

Conocer el número de cliente es de suma importancia en una emergencia eléctrica y si el cliente desea una atención comercial más eficiente y oportuna. Esto, cuando necesite conocer información sobre su cuenta, tarifas de entradas, servicios contractuales, etc.

Es muy importante estar al tanto de la cancelación de los servicios, para poder seguir disfrutándolos sin inconvenientes.

Billete electrónico CGE

El cliente puede recibir su papeleta en formato digital, para poder imprimirla él mismo o tenerla guardada en su computadora, así, será enviada mensualmente sin falta por el correo electrónico que el cliente proporcione.

Cabe destacar que al suscribirse el cliente renuncia al derecho a recibir el documento físico. Sin embargo, puede desactivar la entrega electrónica o cambiar el correo en cualquier momento, comunicándose con cualquiera de los canales de servicio de Cge, tales como:

• Atención al cliente por el número 600 7777777

Ahora bien, para solicitar este servicio, el cliente debe:

• Ingrese su número de cliente, los números del último boleto o factura, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico donde se enviará el boleto, confirme esta última información, número de teléfono (opcional).
• Confirma que no eres un robot.
• Toca aceptar.

Así es como es simple, y luego el cliente comenzará a recibir su boleta CGE en su sección de ingreso del correo electrónico que proporcionó, para poder consultarlo en el sitio y a la hora que desee. Incluso se puede descargar para mayor comodidad.

Para cancelar o modificar este servicio, debe dirigirse al mismo enlace, pero ahora seleccione "Cancelación y modificación". La página pedirá el ingreso del número de cliente, el número de la última boleta o factura y, si es necesario, el nuevo correo electrónico.

Estado de cuenta de la oficina virtual CGE

El CGE ofrece ahora a sus usuarios la Oficina Virtual, siguiendo así las innovaciones tecnológicas actuales. Ya no necesita estresarse o hacer cola para esperar su turno. Gracias a ello, los clientes pueden conocer los servicios que ofrece CGE, así como beneficiarse de las últimas novedades y servicios personalizados a su gusto y pensados ​​para su comodidad.

Cuando el cliente se registre, no solo recibirá sus tickets o facturas por correo electrónico y visualizará todas sus cuentas, sino que también podrá cancelarlas como desee, ya que cuentan con diferentes métodos de pago. El proceso de registro es muy sencillo, consta de tres partes, las cuales son:

Inscripción

Con su última boleta en la mano, debe completar:

• RODERA.
• Número de cliente.
• Número del Documento.
• Su nombre de cuenta.
• Finalmente, acepta que su Estado de cuenta de CGE se le envíe por correo electrónico, junto con otra información relevante.
• Haga clic en "Continuar" después de confirmar que no es un robot.

Información personal

Aquí, el cliente debe ingresar sus datos como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información solicitada. Después de eso, debe activar su cuenta; Finalmente, en caso de registrarse pero no recordar la contraseña, el cliente debe entonces:

• Ingrese su RUT.
• Seleccione "Aceptar" y ahora puede recuperar o cambiar su contraseña.

Es bueno recordar que tener el número de cliente a mano es de suma importancia, para que en caso de consultas tengas una respuesta más rápida. El número de cliente se puede encontrar en la esquina superior derecha del ticket o factura.

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