Si deseas conocer el saldo en Claro para líneas de prepago y pospago, debes tener en consideración la información que te traemos en el artículo. El proceso de visualización de su saldo en Claro es bastante fácil, además de esto, esta empresa ofrece a sus usuarios múltiples opciones de visualización.
Descúbrelo sabiendo qué pasos debes continuar para efectuar tu consulta y de qué manera descubrir cuál es tu plan Claro actual. Asimismo vas a saber dónde se encuentran situadas las oficinas de Claro Colombia y de qué manera marcha el servicio de trasferencia de saldo.
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¿De qué forma puedo preguntar el saldo en Claro?
Si deseas saber cuál es el saldo que tienes en tu servicio de Claro, si no pierdes el tiempo, estás en el sitio indicado para eso. La compañía de telefonía móvil, entre múltiples de los servicios que ofrece, ofrece al usuario la posibilidad de que sus clientes del servicio consulten en cualquier instante la escala con la que deben comunicarse.
Este servicio es realmente útil para saber si es preciso efectuar una recarga auxiliar, si se puede adquirir un plan de datos. O bien asimismo si tenemos los recursos para efectuar una llamada, mensajes o bien afines. Con nosotros vas a aprender a conocer el saldo que tienes en Claro seguramente, simple y veloz.
Anticipamos que como cliente del servicio de Claro vas a tener diferentes formas de efectuar tu consulta. Por poner un ejemplo, hay formas de contrastar su saldo con independencia del género de plan que haya comprado, o sea, prepago o bien pospago. Si bien asimismo existen opciones de consulta concretas para usuarios con plan pospago y para usuarios prepago.
Antes de saber de qué manera contrastar el saldo, deseamos compartir con una parte de la ayuda que tiene para conseguir Claro. Con el servicio Mi Claro Colombia, tienes lo siguiente:
- Centro de ayuda, puedes acceder a él para solucionar cualquier duda con el servicio o bien para preguntar otros servicios, tanto del hogar como del móvil. Acceda pinchando acá.
- Centros de atención. Cuentan con un servicio técnico especializado, asimismo puedes liquidar tus líneas y cuentas, y llamar a sus servicios. Acceda pinchando acá.
- Portal de pagos, con esta alternativa vas a poder abonar tus servicios desde la comodidad de tu hogar y sin perder tiempo en la mudanza.
- En el servicio de Recarga On-line, le deja hacer cómputo de su línea móvil, TV prepago y redes de conexión de banda ancha con un solo click.
- Claro ofrece a sus usuarios de teléfonos móviles herramientas que mejoran sus equipos como Claro Música, Ideas Claro. Asimismo Gaceta quince Minutos y Claro Vídeo. Estas herramientas brindan entretenimiento que asimismo se puede abonar empleando las opciones precedentes.
- Opciones de servicio de correo instantánea exclusivas de la telefonía Claro.
- Asistencia en el caso de fraude. Asimismo para la resolución de dudas, novedades y códigos. Como asistencia para atender cualquier urgencia relacionada con los servicios contratados.
Pagado de antemano
Como mentamos previamente, los usuarios de prepago de los servicios de Claro Colombia cuentan con formularios concretos para conocer el saldo. Las opciones libres para estos usuarios son:
Por mensaje de texto
Si eres usuario de prepago Claro Colombia y deseas conocer por SMS el saldo de tu servicio, efectúa los pasos que te vamos a mostrar a continuación:
- Acceda a la aplicación de correo de texto en su teléfono celular.
- Mande un SMS con la palabra SALDO, ha de estar escrito en mayúsculas. Envíalo al número setecientos setenta y siete.
- Una vez mandado el mensaje, dentro de poco vas a recibir un SMS con el saldo que tienes hoy día. Además de esto, se le notificará en exactamente el mismo mensaje de información sobre su plan prepago actual.
Por llamada telefónica
Si quiere conocer su saldo por llamada telefónica, todo cuanto debe hacer es llamar al * seiscientos once y después escoger la opción «Información móvil». El operador consultará la información que pidas y te va a dar una contestación inmediata.
Mapa de servicios de Claro
Otra opción para preguntar el saldo de los planes prepagos de Claro Colombia es usar el menú de Servicios Claro. Es muy simple usar esta alternativa, para eso:
- Ingrese al menú del servicio Claro llamando al * seiscientos once # desde su móvil.
- Hecho esto, vas a poder ver las distintas opciones que te ofrece en la pantalla de tu computadora. Entre estos, escoja Contrastar saldo.
Portal web Mi Claro
Si no tiene saldo y quiere contrastar cuánto precisa recargar, puede ir al sitio de Mi Claro Colombia. Para esta alternativa, es preciso que cuentes con una computadora con acceso a Internet que, aparte de tu móvil, puede ser una computadora o bien una tableta. Ahora debes hacer lo siguiente:
- Ingrese su navegador de internet y navegue hasta Mi Claro Colombia. Asimismo puede sencillamente hacer click acá.
- Cuando esté en la página, elija la opción para comenzar sesión en la plataforma usando los datos de acceso que piden.
- Entonces vaya a la opción Prepago entonces Saldo y consumo. Acá debería guiarte mediante lo que afirma la página.
Aplicación movil
Asimismo, puedes usar la aplicación móvil Mi Claro, merced a la que vas a poder conocer el estado de tu plan desde un teléfono Android o bien IOS. Da a conocer el saldo de tu servicio de prepago Claro mediante la aplicación, prosigue estos pasos:
- Descargue la aplicación Mi Claro de la Aplicación Store o bien Google Play Store, conforme corresponda.
- Ahora debes comenzar la aplicación y acceder a esta plataforma con tu cuenta de usuario Mi Claro.
- Como en la opción precedente, elija Prepago, entonces vaya a Cómputo y consumo.
Publicar pagado
Si, al contrario, eres usuario de pospago de Claro Colombia, prosigue los pasos ahora para conocer el saldo de tu servicio:
- Llama al número * seiscientos once desde tu móvil y presta atención a las opciones y también indicaciones que te enseña la operadora.
- Asimismo puede efectuar la petición ingresando sus datos de acceso a la plataforma Mi Claro Colombia. Busque la opción Pospago y después haga click en Detalles de empleo. Allá hallará toda la información que precisa.
Recargas prepago y pospago
Claro Colombia tiene múltiples formas de recargar tus servicios, así sean de prepago o bien asimismo de pospago. Las opciones para recargar el saldo que tienes libre cuando conoces el monto preciso son las siguientes:
- Puede acceder a la plataforma on-line de recarga Claro haciendo click acá.
- Llama al # setenta y cuatro y puedes recargar entre uno con cero a cien con cero pesos. Bueno, paga de los próximos bancos:
- Caja social
- Banco de Bogotá
- Bancolombia
- Popular
- Colpatria
- BBVA
- Davivienda
- Asimismo tiene acceso a recargas de pago de Mayorista o bien Redeban.
- Si se halla en un país extranjero, puede recargar su plan usando Walmart, Ding o bien Barri Moneycenters. Puede recargar cantidades entre cinco y cincuenta dólares estadounidenses estadounidenses.
¿De qué forma sé qué bulto de Claro tengo?
Saber cuál es el Plan Claro para tu servicio telefónico es sumamente fácil. Hay múltiples opciones para conseguir esta información.
- Puede usar la plataforma web Claro, haciendo click acá.
- Utilizando la aplicación Mi Claro, acceda a la opción Conozca su plan. Acá se va a mostrar cada uno de ellos de los servicios de Claro que haya contratado.
- Marca * ciento veintitres # optar cinco.
- Marcando * seiscientos once y siguiendo la guía del operador.
Oficinas de Claro en Colombia
Si tienes más dudas sobre de qué manera descubrir y recargar el saldo de tus servicios Claro, prepago o bien pospago, puedes dirigirte de manera directa a sus oficinas. Están situados en toda Colombia y para poder ver dónde se encuentran situados particularmente solo precisa hacer click acá.
¿De qué forma compartir el saldo en Claro?
Si tienes suficiente crédito en tu dispositivo móvil y deseas compartirlo con otra persona, Claro pone a predisposición de sus usuarios el servicio Pasatiempo. Este servicio deja la trasferencia de saldos que van desde mil hasta veinte con cero pesos colombianos, o sea solo múltiplos de mil. La trasferencia de saldo es un proceso sumamente fácil que vamos a explicar más adelante.
Antes de usar el servicio, has de saber que debes tener un saldo notable. Además de esto, tenga presente que la comisión sobrante por el servicio es de doscientos cincuenta pesos colombianos. Para compartir su saldo, debe llamar al * seiscientos once # y seleccionar la opción cinco para recargas y después cinco para ocio.
A continuación, marque la opción dos, que es pedir un pasatiempo, y también ingrese el número con el que quiere compartir su saldo. Indique la cantidad que compartirá, la que solo debe escribirse en números, sin puntos, comas o bien otros signos.
Se te mandará por SMS la confirmación de la transacción, a lo que deberás responder SÍ a fin de que se pueda actualizar el saldo. Considere que los saldos promocionales no son transferibles y que además de esto, la vigencia de estos montos transferidos solo es válida en los sesenta días sucesivos.
¡Agradecemos que haya visitado nuestra plataforma on-line para descubrir de qué manera descubrir el saldo en Claro para líneas de prepago y pospago!
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