Saber mi número de Movistar en Costa Rica

Para muchas personas, memorizar fechas o números de teléfono es una tarea un tanto complicada. Aunque no es un problema importante, es un poco molesto cuando no puede recordar su número de teléfono. Para los usuarios de una línea de Movistar en Costa Rica, hemos recopilado diferentes consejos que les ayudarán a saber cuál es su número de teléfono.

Teniendo en cuenta este artículo, aprenderás cómo saber tu número de Movistar en Costa Rica. También aprenderás a utilizar otros servicios como activación de línea, recargas y consultas de saldo.

Movistar tu empresa de comunicación en Costa Rica

Movistar (cuyo nombre legal es Telefónica de Costa Rica TC) es una empresa de telecomunicaciones que opera en territorio costarricense. Esta empresa, que inició sus actividades en noviembre de 2011, es filial de la española Telefónica SA Movistar. Ser junto con Claro los operadores internacionales que han adquirido las frecuencias telefónicas que ofrece la SUTEL.

Telefónica Costa Rica (Movistar) ha logrado consolidarse como el segundo operador de servicios móviles de Costa Rica. Para julio de 2020, la empresa anuncia la firma de un acuerdo definitivo con Liberty Latin America. Gracias a este acuerdo, la empresa estadounidense logró fusionar las operaciones de Movistar y Cabletica en Costa Rica.

Para garantizar un buen servicio a sus usuarios en Costa Rica, Movistar ha dispuesto una completa infraestructura tecnológica. Ofrecer a sus clientes herramientas virtuales como su página web y la aplicación Mi Movistar, así como una red de tiendas y puntos de atención.

A continuación, veremos algunas de las preocupaciones más comunes de los usuarios. También daremos detalles de varios de los servicios de atención al cliente proporcionados por el operador.

¿Cómo sé mi número de Movistar?

Hay varias formas de averiguar el número asignado a su línea telefónica. Comencemos con las opciones que ofrecen los servicios que brinda Movistar:

  • Una de las opciones más sencillas para saber tu número de Movistar es enviar un SMS. Para beneficiarse de este servicio gratuito, sólo tiene que enviar la frase «MI NÚMERO» al 606. A continuación, recibirá un mensaje del sistema de consultas con su número de teléfono.
  • Otra opción que tienes es marcar *686# y luego tienes que pulsar la tecla de llamada. Luego podrá ver el número asignado a su línea telefónica en la pantalla de su teléfono.
  • También tienes la opción de llamar al *611#, al hacerlo se te darán una serie de opciones de operador. Entre ellos, debe elegir la opción de consulta (a la que corresponde el número 5). Luego presione el número 1 para acceder a la consulta correspondiente al saldo y el número.

Existen otras formas que, aunque menos técnicas, también serán muy efectivas. Por su utilidad, los mencionaremos a continuación:

  • Llama o envía un mensaje de texto a alguien en quien confíes. Tu número de teléfono se verá reflejado en el celular de la persona con la que te comunicaste.
  • También puede ser útil guardar su número de teléfono entre los contactos guardados en su teléfono. Puede hacerlo usando su nombre personal o identificándolo con una frase como «mi número». De esta forma solo tendrás que buscar entre tus contactos cuando necesites el nombre asignado a tu número de teléfono.
  • La más tradicional, pero igualmente útil, es llevar un registro físico de los contactos telefónicos que te interesan. Entre estos contactos debe estar tu número de teléfono, el cual puedes guardar en una libreta o libreta.

Activa tu línea Movistar

Otro problema importante que suele captar la atención de los clientes de Movistar está relacionado con la activación de las líneas telefónicas. Esta inquietud es aún más relevante si has adquirido recientemente una línea telefónica del operador Movistar.

Debes tener en cuenta que en el caso de Movistar basta con activar las líneas prepago. Efectivamente, en el caso de las líneas de pospago, éstas ya están listas para su uso. A continuación, te describiremos el procedimiento por el cual puedes activar tu línea prepago.

  • Comienza llamando al número 1693.
  • Escribe la palabra ACTIVAR y deja un espacio después.
  • A continuación, debe ingresar su número de identificación personal seguido de un espacio.
  • Ubicación Introduzca su nombre, deje un espacio y escriba su nombre.
  • Debes esperar a recibir un mensaje de confirmación de que la activación de tu línea Movistar fue exitosa. En el caso de que ocurriera algún inconveniente durante la activación y la activación no fuera exitosa, también se le notificará de esto.

De esta forma tendrás activada tu línea Movistar, con la que podrás empezar a utilizar tu línea telefónica. Activar tu línea también te permitirá aprovechar los servicios que ofrece Movistar a sus usuarios de prepago.

Sin embargo, tenga en cuenta que necesitará tener un saldo disponible para obtener la funcionalidad completa de su línea telefónica. Por ello, al realizar la activación de tu línea, debes asegurarte de contar con el saldo correspondiente al paquete seleccionado.

Recarga tu saldo

Hay varias opciones entre las que puedes elegir para recargar tu línea prepago. Todas son válidas, solo tienes que seleccionar la que mejor se adapte a tus necesidades. Las opciones disponibles incluyen:

  • Recargas electrónicas: puedes realizarlas en cualquier punto de recarga Movistar autorizado de todo el país.
  • Utilice tarjetas con códigos protegidos que deben rascarse para descubrir el código de activación.
  • Puede utilizar el método de recarga tradicional llamando al 650 y luego debe seleccionar la opción de recarga.
  • El llamado método de Recarga Express: para ello marca *650* + el código de tu tarjeta de recarga y pulsa el botón “Enviar” o “Llamar”.
  • Utilizando tu tarjeta de crédito o débito, lo cual puedes hacer llamando al Call Center 1693 o a través de la página.

Para utilizar algunas de estas opciones, Movistar ha facilitado diversos medios o lugares. Para su comodidad, los hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Recargas en línea: las haces a través de http://movistar.cr/recarga-en-linea o desde https://www.facebook.com/costaricamovistar.
  • A través de puntos de venta.
  • Acude a uno de los centros de atención presencial de Movistar.
  • Utilizando tu tarjeta de crédito o débito llamando al 1693.

Como ves, son muchas las opciones de recarga que Movistar pone a tu disposición. No obstante, dado que es una de las opciones más utilizadas, vamos a describir cómo recargar saldo a través de la app de Movistar.

  • Ingresa a la aplicación Mi Movistar.
  • Elija la opción «Recargar en línea»
  • Introduce el número de teléfono en el que quieres recargar.
  • Seleccione la cantidad que desea recargar.
  • Debe indicar el tipo de tarjeta que utilizará.
  • Introduce los datos de la tarjeta con la que realizarás el pago.
  • Presiona la barra «Pagar ahora».

solicitud de saldo

Otro servicio muy útil para los usuarios de líneas prepago de Movistar es la solicitud de saldo. Este es un servicio gratuito, gracias al cual puedes consultar el importe y la vigencia de tu saldo en cualquier momento. Entre las opciones que te ofrece Movistar para obtener el saldo de tu línea telefónica se encuentran las siguientes:

  • Comunícate al 650 y selecciona la opción de consulta de saldo
  • Puedes enviar un SMS con la palabra SALDO al 606.
  • Marca *650# y presiona la tecla LLAMAR
  • Siga llamando al *123# y luego seleccione «Consultar saldo» / «Saldo disponible»
  • Puedes conocer tu saldo a través de la app Mi Movistar.

Estos son solo algunos de los servicios que Movistar ofrece a sus usuarios. Tómate el tiempo de averiguar qué puedes hacer con los servicios que te ofrece tu operador Movistar.

Recuerda también que es muy importante que memorices tu número de teléfono, tanto por motivos de seguridad como para utilizarlo en caso de emergencia. Sin embargo, si aún no recuerdas los dígitos que componen tu número de teléfono, los consejos de este artículo pueden serte muy útiles.

Nuestra intención es brindarte consejos e información que te sea útil, si es así compártela con tus seres queridos. También queremos invitarte a que sigas visitando nuestro blog, allí encontrarás información que seguro despertará tu interés.

Consulta tus dudas gratis: