El servicio de electricidad es uno de los servicios más importantes, ya que actualmente dependemos de la energía eléctrica para poder realizar casi todas las actividades de nuestra vida diaria y profesional.
Es importante tener en cuenta entonces, en qué estado de pago se encuentra nuestro servicio, si debemos algo o si nos retrasamos, porque si eres negligente con los pagos, el servicio será cancelado y tendrás que sufrir las consecuencias. .
Por eso, en este artículo, le mostraremos cómo saber cuánto debe por el servicio.
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¿Qué es ENERGUER?
ENAGUARTE, considerada una de las empresas eléctricas más grandes de Centroamérica, suministra electricidad a veinte de los veintidós departamentos que conforman Guatemala.
Es decir, brinda servicios de energía eléctrica a más de 296 municipios. Tiene más de 78 mil kilómetros de red, fue fundada en 2012.
¿Qué servicios ofrece ENERGUATE?
El servicio de energizar se adquiere mediante contrato sin fecha de vencimiento, para iniciar el servicio necesitas ir a tu casa e instalar un medidor, que te indicará cuánta energía has gastado mensualmente.
Con el registro provisto por el medidor, la empresa cobra los pagos mensuales de cada uno de los usuarios, estos pagos se denominan AFR.
Si no los cancela, el servicio se cancelará y tendrá que esperar 24 horas para volver a colocarlo.
Eneguate ofrece servicios de energía eléctrica para hogares, edificios, comercios, grandes establecimientos, alumbrado público y urbano.
¿Cómo puedo verificar mi factura?
Para realizar una solicitud legítima en su factura de servicio de ENERGUATE, debe ingresar y
https://oficinavirtual.energuate.com/mifactura, en este enlace puede obtener su factura siguiendo los siguientes pasos:
Primero debes hacer clic en la casilla donde dice «MI FACTURA», luego de lo cual se abrirá un portal donde se te pedirá tu NIS.
El NIS es el número de identificación del suministro energético, que corresponde a cada persona, no se comparte.
es como el documento de identidad que se utiliza en este servicio para realizar todos los trámites correspondientes.
Ya se trate de quejas, pagos, servicios adicionales o en este caso solicitudes de facturas. Después de ingresar su NIS, la página de té mostrará digitalmente su factura.
¿Cómo puedo pagar mi factura?
Hay dos formas diferentes de realizar el pago de su factura, puede hacerlo visitando una de las oficinas de servicio al cliente de Energuate, o puede hacerlo en línea en Internet.
Para hacerlo en línea, solo necesita acceder al enlace https://oficinavirtual.energuate.com/pagoenlinea por internet
allí tienes que seleccionar la casilla que dice: «PAGO ONLINE», posteriormente se abrirá un portal, en el que aparecerán todos los bancos.
Debes seleccionar la imagen del banco con el que deseas cancelar tu factura, al seleccionarla se abrirá una pestaña de inicio de sesión en el banco a través de la página de Energuate, ingresas y asocias el pago, lo haces y listo.
Es muy fácil anular facturas, además de que los precios base son accesibles regularmente, esto obviamente también dependerá del gasto y del uso que hagas del servicio, ya que es un servicio pospago.
¿Cómo leo mis facturas de luz?
Leer tus facturas es un proceso muy sencillo, solo necesitas estar muy tranquilo y seguir los pasos a continuación.
Primero, necesita ubicar cuál fue el consumo de energía que tuvo durante el mes, en este ejemplo es 70 Kwh.
Luego, debe multiplicar su gasto de energía por la tasa de pago y agregarle el IVA.
El siguiente paso es sumar o restar de tu cargo, diferentes cantidades dependiendo de lo que más te convenga.
es decir, si recibe ayuda del estado o de una organización que subsidia un porcentaje de su pago o alguna otra cosa.
Y finalmente, lo que debes hacer es agregar a tu monto el costo del alumbrado público que está estipulado y ahora ya podrás saber cuál es el monto total a pagar por tus servicios eléctricos.
En la parte superior de tu factura encontrarás tu NIS que, como ya hemos comentado, es tu identificación dentro de esta empresa de servicio eléctrico que te permitirá realizar todos tus trámites con mayor facilidad.
Sin embargo…
En la actualidad, sin duda, la electricidad se ha convertido en una de las cosas más imprescindibles, para el desarrollo de la vida de todos, desde lo más mínimo hasta lo más complicado.
Por otro lado, hay países donde se deben cumplir muchas condiciones para poder optar por un servicio eléctrico completo y fijo, aunque sea un servicio de pago, esto por la demanda del mismo.
Por ello, es de gran importancia conocer y saber cuál es nuestra deuda de pago mensual del servicio eléctrico, para estar al día con nuestros pagos.
Si no cancela las facturas de luz actualizadas, cancelarán los servicios y perderá el contrato por completo.
La única posibilidad es que lo restablezcas como máximo 24 horas después de la cancelación del servicio, si se supera este plazo perderás el contrato y entrarás en una lista negra por así decirlo.
Si no sabe cómo cancelar sus servicios eléctricos por falta de presupuesto, puede buscar ayuda del estado o de alguna de las instituciones aliadas con esta empresa.
ya que cuenta con programas de ayudas y subsidios que ayudan a las personas.
Esta ayuda es para un descuento en la percepción y costo de la contratación de servicios, sin embargo, de la misma forma el partido que aún te coincide tiene que cancelarla, debes hacerlo en tiempo y forma, ya que se tomarán las mismas medidas para todos. personas, subvencionadas o no. .
Energuate es el mejor y más completo servidor de energía del país, por eso lo recomendamos sin dudarlo, cree su contrato y aproveche los servicios y facilidades de pago de esta gran empresa.
¡suerte!
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