Afore Banamex • Consultar saldo y estado de la cuenta

En el marco de las filiales mexicanas del sólido Grupo Financiero Citibanamex encontramos Afore Banamex. Con más de ocho millones de clientes registrados, esta institución es líder en el mercado de administradoras de fondos de pensiones en el país.

Este éxito se ha logrado asegurando a todas sus subsidiarias que su visión de futuro es brindar los mejores servicios, manteniéndose siempre a la vanguardia de las estrategias de inversión que generan los mejores retornos sujetos a riesgos totalmente controlados. Demuestre formas nuevas e innovadoras de ahorrar para el futuro.

Afore Banamex lleva muchos años brindando seguridad y confianza a todos los trabajadores afiliados a sus servicios, expresando su sólida ética de trabajo y expresando su gran receptividad en la realización de cada trámite o gestión.

En este artículo, lo guiaremos a través de un tutorial paso a paso a través de los procedimientos en línea más comunes en el sitio web oficial de la compañía. No se deje engañar por los rumores y realice sus procedimientos usted mismo desde la comodidad de su hogar u oficina.

Cómo solicitar mis extractos de cuenta

Hay tres formas de ver el estado de cuenta en Afore Banamex: solicitar la entrega a domicilio, recibirlo por correo electrónico y consultar su saldo y movimientos en línea. A continuación, lo guiaremos a través del proceso para especificar las dos últimas opciones.

Comience ingresando al portal oficial de Afore Banamex y seleccione la opción Mis servicios Afore-Online que aparece en la barra de menú inferior.

Luego será redirigido al portal de acceso a los Servicios en línea. Para participar, ingrese su nombre de usuario y contraseña. Si aún no se ha registrado, seleccione la opción Para registrarse en el sitio, haga clic aquí.

Para registrarse, debe tener a mano su número de contrato y el Folio de Identificación Personal (FIP). Cópielos en las líneas de información solicitadas y haga clic en Enviar.

Si no conoce la información solicitada, busque su estado de cuenta, encontrará su FIP y su número de contrato. El FIP se puede encontrar en la parte inferior de la última página del estado de cuenta y el número de contrato en el cuadro "Sus datos".

Al registrarse, podrá verificar todos sus datos y establecer su nombre de usuario y contraseña.

Una vez que se complete su registro, vaya al portal de servicios en línea y seleccione la opción para solicitar que el estado de cuenta sea enviado a su dirección de correo electrónico. Puedes encontrar esta posibilidad en las opciones del menú principal. Una vez que se complete el proceso, se registrará su solicitud y comenzará a recibir su estado de cuenta directamente en la bandeja de entrada de su correo electrónico sin repetir el proceso.

Desde allí, también puede ver su saldo y movimientos por subcuenta por día y ver su informe de saldo para la cuenta individual. También podrás consultar el saldo de tus aportes voluntarios y descargar tu certificado de Inversión a Largo Plazo y tu certificado de Aportes Voluntarios a Largo Plazo o ALP.

Al acceder a los Servicios en línea, también puede solicitar actualizar su información como dirección, teléfono y correo electrónico y compartir su opinión sobre nuestros servicios con otros clientes.

Pensión de desempleo

Puede retirar su dinero de su subcuenta de jubilación, desempleo avanzado y vejez en su Cuenta Individual, en caso de pérdida del empleo.

Para solicitar una pensión por desempleo en Afore Banamex, es necesario tener 46 días o más para no estar sujeto a una relación laboral. El procedimiento comienza cuando acude a una unidad de cuidados del IMSS para verificar que tiene este derecho. Allí deberá elegir su plan correspondiente y completar la solicitud requerida.

Este paso también se puede realizar directamente en una sucursal de Afore Banamex. En este caso, ellos serán los encargados de verificar su derecho ante el IMSS.

Cuando hablamos de elección de dieta, es porque se han diseñado dos métodos de abstinencia. El primero, o Plan A, ocurre si su cuenta individual lleva abierta al menos 3 años y por lo tanto cuentas con un mínimo de 12 aportes bimensuales. Si este es el caso, puede retirar una cantidad equivalente a 30 días de su último salario.

El Plan B, por su parte, se selecciona si tu cuenta individual lleva abierta 5 años o más, teniendo derecho a retirar en seis cuotas mensuales la cantidad menor a 90 días de tu salario base o de las semanas que hayas aportado.

Una vez verificado su derecho de desistimiento (esto se puede hacer por teléfono), deberá dirigirse al Centro de Retiro Afore Banamex más cercano con su documento de identidad, el Expediente de Identificación de Trabajador y completar el formulario de solicitud. De esta forma, recibirá el pago de sus retiros, a través de una Orden de Pago.

Es importante que tengas en cuenta que el pago de las mensualidades del Plan B quedará suspendido cuando vuelvas a trabajar.

No solo puede retirarse de Afore Banamex por desempleo, sino que también puede solicitar matrimonio. Esto si lo has contratado con un mínimo de 150 semanas cotizado en el IMSS. Para completar el papeleo, debe presentar una serie de requisitos y luego pasar 30 días retirando el salario mínimo general en la Ciudad de México para la fecha del matrimonio civil.

Los contactos del teléfono

Si desea comunicarse con los expertos de su Afore, llame al teléfono (01 55) 226 23673. Esta llamada será gratuita desde todo el país de lunes a sábado de 8:00 am a 8:00 pm.

También puede contactar por correo electrónico [email protected]

Como tercera opción, puede acudir personalmente a la Unidad Especializada del DF, ubicada en la siguiente dirección: Av. Paseo de la Reforma No. 390, planta baja, Colonia Juárez en la Ciudad de México, CP 06600. El horario de atención de esta oficina es Lunes a Viernes de 8:00 am a 8:00 pm y Sábados de 8:00 am a 4:00 pm

Si se encuentra en el interior del país, busque la sucursal o Centro de Atención para Jubilados (CARE) más cercano. Para ello, haga clic en la opción CAREs que aparece en la parte inferior de la página web y seleccione la región donde se encuentra.