Cómo ver, imprimir y pagar en 2021

Si ha tenido algún problema para verificar la factura de luz de CFE, aquí le mostramos todos los pasos que debe seguir para verificar su factura con éxito. Además, le diremos cómo descargarlo, imprimirlo y pagarlo. Siga leyendo a continuación.

Cómo consultar la factura de luz de la CFE

La Comisión Federal de Electricidad, también conocida como CFE, ha actualizado sus procesos para que ya no tenga que salir de su hogar para pagar su factura de electricidad de CFE. ¡Ahora puedes hacerlo a través de Internet!

El proceso para verificar, descargar, imprimir o pagar facturas de servicios públicos es muy simple. Además, te puede ahorrar dinero y tiempo en transferencias, ya que tienes la opción de recibir tu factura por email.

Para saber cómo consultar la factura de luz de la CFE, siga estos pasos:

1. Ingrese a la página del Gobierno de México.
2. Elija la opción donde desea realizar la consulta (leerá una explicación más detallada más adelante).
3. Ingrese sus datos de usuario, su código de servicio y su correo electrónico.
4. Seleccione "Verificar recibo" o descargue el archivo en formato PDF.

Como estos pasos pueden variar en función del método que utilices para realizar la consulta, a continuación te explicaremos en detalle cómo hacerlo en cada caso.

Condiciones para consultar el saldo de la CFE

La mayoría de las veces hay algunos problemas al descargar la factura de electricidad de CFE desde el sitio web oficial porque los datos se ingresan incorrectamente. Para evitar cometer estos errores, lea a continuación la forma correcta de completar los datos solicitados por el sistema de consultas de la CFE:

• Nombre de usuario: aquí deberá ingresar el nombre de la persona que contrató el servicio y anotarlo como aparece en los documentos.
• El código que representa el servicio debe colocarse sin espacios entre espacios.
• Agregue una dirección de correo electrónico independientemente de si existe o no.

¿Cómo descargo mi factura de luz de CFE?

El proceso de cargar su factura de servicios públicos de CFE es realmente simple si lo compara con cargar otros documentos, por lo que no tendrá ningún problema en hacerlo bien.

1. Primero debe ir a la página del Gobierno de México y completar la información solicitada.
2. Después de eso, la página le dará un resultado en forma de lista con los recibos que tiene hasta ahora y ordenados por fecha.
3. Junto a cada nombre (enumerados por año y mes de recibo del recibo) estará la opción "Descargar", haga clic aquí.
4. El recibo se descargará automáticamente como PDF y se almacenará en la carpeta de descargas de su computadora o dispositivo, a menos que le dé otra ubicación.

Es importante señalar que puede acceder a esta plataforma y descargar la factura de luz de CFE desde su teléfono móvil, tableta o computadora.

¿Cómo imprimir la factura de luz de la CFE?

Para imprimir la factura de luz de la CFE, tienes varias alternativas, una de ellas es consultar la factura a través del sitio web oficial o con el sistema del gobierno mexicano.

A continuación, le indicamos cómo hacerlo desde cualquier opción:

1. Verifique su recibo a través del sistema del gobierno mexicano o el sitio web oficial

Si vas a acceder a través del sistema del gobierno mexicano para conocer tu saldo deudor, sigue estos pasos:

1. Complete los datos requeridos comenzando por el nombre del usuario que se da de alta para este servicio (debe escribirlo como aparece en el contrato). También te pedirán que ingreses el código de registro del servicio, el código de teléfono o región, el número de teléfono fijo o móvil y la dirección de correo electrónico.
2. Luego, debe hacer clic en continuar y seleccionar el icono para descargar el recibo de su elección en formato PDF.
3. Descargue el recibo a su PC.

Por otro lado, al usar el sitio de CFE no necesitará completar tanta información:

1. Vaya al sitio web oficial de la CFE e ingrese su nombre de usuario y contraseña.
2. Seleccione "Verificar recepción".
3. Opcionalmente, puede descargarlo o imprimirlo.

2. Descargue su recibo CFE

Ya has leído en la opción anterior cómo puedes optar por descargarlos, siendo las propias páginas las que te otorgan directamente la opción. Tener los recibos almacenados en la computadora es una buena manera de mantener un registro detallado de sus pagos.

3. Ahora imprime la factura de la luz.

Luego de descargar la factura de luz de CFE podrás imprimirla sin ningún inconveniente. Todo lo que necesita hacer es tener una impresora conectada a su computadora y abrir el archivo PDF antes de seleccionar "Imprimir". En el caso de la página oficial, verá la opción de imprimir online.

¿Cómo puedo pagar mi recibo de CFE?

Así como ahora es más fácil verificar su recibo de CFE, también tiene la opción de elegir el método de pago que mejor se adapte a sus condiciones. Siga leyendo y decida cuál de estas opciones es más factible para usted:

Realice el pago en línea desde el sitio web de CFE

La plataforma oficial de la Comisión Federal de Electricidad le permite pagar su factura en unos sencillos pasos:

1. Vaya al sitio web oficial de la CFE.
2. Ingrese su nombre de usuario y contraseña.
3. Seleccione la opción "Verifique su recibo". "
4. Si no agregó el contrato o el código de servicio, ingréselo para continuar.
5. Seleccione la pestaña titulada "Pago en línea". Aquí verá las alternativas de pago con débito o crédito.
6. Una vez que haya seleccionado su método de pago, la página lo guiará paso a paso para completar los datos.
7. Finalmente, verifique la información y haga clic en "Realizar pago".

Usando la aplicación CFE Contigo

Con el fin de hacer la vida más fácil a sus usuarios, la compañía eléctrica ha creado una aplicación intuitiva que les permitirá consultar su saldo y realizar los pagos correspondientes.

Para usarlo, debe hacer lo siguiente:

1. Descargue e instale la aplicación CFE Contigo en su teléfono inteligente. Esta aplicación es compatible con algunas versiones de los sistemas iOS y Android.
2. Abra la aplicación e ingrese su nombre de usuario y seleccione la sección de saldo de su recibo.
3. Luego seleccione la opción "Pagar".
4. Se le presentará un formulario para completar la información necesaria y elegir el método de pago.
5. Agregue los detalles de su tarjeta y guárdelos para usarlos en pagos futuros. ¡Listo! Con esto habrás pagado la factura de luz de CFE desde tu teléfono o tableta.

Realiza el pago a través de tu banco

Antes de solicitar esta opción, tenga en cuenta que no todos los bancos son compatibles con la CFE. Por tanto, solo puedes pagar tu factura de luz online si tu banco es Bancomer, Santander, Banorte o Inbursa. Para hacer esto, debe seguir estos pasos:

1. Desde su banco en línea y una vez en su cuenta, haga clic en la opción "pago de servicios" o "servicios".
2. Seleccione "Servicio CFE".
3. Complete la información requerida por la página y complete la transacción.

Preguntas frecuentes sobre la factura de luz de la CFE

Si bien los términos para pagar o ver su factura de electricidad de CFE pueden ser sencillos, es comprensible que existan dudas relacionadas con el tema. A continuación, le mostraremos las preguntas frecuentes sobre registros, consultas, pagos e impresión.

¿Se puede consultar el recibo de la CFE con el número de contador?

Dado que se necesita un recibo previo para tener la información en el contrato, al realizar los pasos del sistema de consulta automatizado, es probable que surja esta duda.

Sin embargo, la solicitud solo se puede realizar utilizando el nombre de usuario y el código de servicio que se encuentran en las facturas de la luz, por lo que no será posible utilizar el número de contador para ello.

¿Tengo que registrarme para verificar mi recibo?

Sí, debe estar registrado en el sitio web oficial y tener los datos del contrato a mano para poder buscar o pagar su recibo de CFE. Incluso necesita estar registrado para poder acceder desde el sistema del gobierno mexicano o la aplicación.

¿Por qué no puedo verificar el recibo de CFE?

La posibilidad de consultar el recibo de la CFE es accesible para cualquier usuario registrado. Por tanto, si no ha podido visualizarlo de forma eficaz, es posible que esté cometiendo un error al introducir los datos que le solicitan.

Para disipar cualquier duda, verifique lo siguiente:

• Ha completado correctamente el cuadro de nombre de usuario. Como mencionamos anteriormente, debe ser el mismo que el expresado en el contrato de servicio.
• El código de servicio no contiene espacios ni guiones, que es el error más común que cometen los usuarios. Este código se encuentra en la parte superior izquierda del documento.

Tengo problemas para imprimir mi factura de electricidad de CFE, ¿cuál puede ser?

Si ingresó los datos correctos para la consulta, el problema puede estar en la conexión entre la computadora y la impresora. Compruebe que esté correctamente instalado, que no haya problemas con los controladores y que la impresora esté encendida

Otra razón común es que el navegador que está utilizando puede solicitar una extensión para descargar el archivo e imprimir, por lo que debe consultar la configuración del navegador.

¿Cómo puedo pagar la deuda de electricidad con un recibo impreso?

Si tiene impreso su recibo, ahora debe dirigirse a un cajero automático de CFE y seguir los pasos que le pide:

• Ingrese el código de barras que aparece en el recibo impreso. El monto de su deuda aparecerá automáticamente en la pantalla.
• Ingrese las facturas en la ranura designada y espere el recibo que emitirá el cajero.

Trate de no perder el bono en caso de que haya algún inconveniente asociado con las deudas pagadas.

¿El recibo de CFE sirve como comprobante de domicilio?

Claro. Al registrarse en el sitio web oficial de la CFE, se agrega información verificada, como datos personales, códigos y domicilio del propietario.

Finalmente, nos gustaría pedirte que nos hagas saber si te gustó nuestro contenido en la sección de comentarios y si te fue útil, no dudes en compartirlo en tus redes sociales.

Recuerde que en Entre Pagos y Cuentas, ¡solo buscamos hacer su día a día más fácil!

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