Sabemos muy bien que es muy importante revisar constantemente las cuentas para saber cuánto pagar, sobre todo cuando se trata de los servicios básicos de nuestra casa, como el estado de la deuda de agua. En esta sección te explicamos todo sobre los documentos reflejados en los recibos que tienes que pagar del sistema de agua mexicano. Siga leyendo, ya que responderemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre la deuda de agua.
Verifique su estado de cuenta de la deuda de agua.
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Consultar el estado de cuenta de las deudas de agua
Cuando se trata de pagos por servicios básicos en nuestro hogar, sabemos que este es un tema importante a tener en cuenta para poder tener pagos al día, ya que estos son fundamentales para nuestras actividades diarias. En este caso, te presentamos las preguntas frecuentes sobre el estado de las deudas de agua y conocemos los servicios que ofrece. Para empezar, debemos tener en cuenta que debe recibir su estado de cuenta en su dirección mensualmente.
Sin embargo, esta plataforma cuenta con otras alternativas para que conozcas tus deudas en cualquier momento y en cualquier lugar que lo necesites. Esta alternativa se puede realizar a través de Internet con el uso de su teléfono móvil o mediante una computadora. Recuerda que tienes la opción de activar el servicio de envío de tu estado de cuenta por correo electrónico.
Por otro lado, también puedes consultar todo esto a través de la plataforma oficial del Sistema de Agua de la Ciudad de México. Para hacer esto, solo necesita seguir los siguientes pasos:
- Vaya a su navegador y busque la página oficial de Aguas de la Ciudad de México o directamente desde el enlace que adjuntamos.
- Después de acceder, verá un cuadro en su pantalla que le indica que ingrese su número de cuenta, luego debe buscar y hacer clic en «pago atrasado».
- Luego, la página lo llevará a otra con el título «Debido suministro de agua debido».
- Y aquí puedes consultar todos los datos y pagar tus facturas.
Podemos señalar que estas solicitudes solo son válidas con deudas hasta 5 años, por lo que si deseas consultar una pregunta anterior, deberás acudir a una sucursal de SACMEX, o tienes la opción de contactarlos a través de los números 51304444 – 57280000 para obtener más información.
¿Cómo descargo mi estado de cuenta?
Ya sea que desees descargar e imprimir tu estado de cuenta de agua para tenerlo físicamente o simplemente guardar tu respaldo, este proceso es muy simple, solo necesitas seguir los siguientes pasos para poder hacerlo de la manera más rápida:
- Primero debes asegurarte de que tu conexión a Internet sea estable y puedas seguir el proceso sin ningún problema.
- Vaya a la página oficial de Débitos de agua.
- Luego verá la primera página que debería decir «solicitud de deuda vencida-SACMEX».
- En esta sección, ingresa su número de cuenta SACMEX y hace clic en consultar.
- Finalmente dentro de esta opción podrás ver tus deudas y encontrarás la opción de descarga.
Debes tener en cuenta que el formato en el que se suele descargar este archivo es en formato PDF, por lo que necesitas una extensión de Adobe Reader para acceder al documento desde tu computadora. Asimismo, es importante que sepa que puede descargar su estado de cuenta de la deuda de agua a su teléfono celular. Para que pueda tener esta información en cualquier lugar y en cualquier momento que la necesite.
Por otro lado, te recordamos que también tienes la posibilidad de recibir tu estado de cuenta por correo electrónico al inicio y al final de cada mes. De esta manera, puede asegurarse de tener siempre a mano su extracto bancario en su bandeja de entrada. Asimismo, le recomendamos que descargue sus estados de cuenta mensualmente para mantener su archivo personal y contar con su respaldo en caso de error en la emisión de futuras deudas de agua.
Pago de la declaración de la deuda de agua
Por otro lado, sabemos que no solo es necesario descargar y consultar nuestro estado de cuenta, también debemos tener nuestros pagos al día, en este caso este proceso es tan fácil como hacer la consulta. Para pagar tus deudas a tiempo con el sistema de Aguas de México. Encontrará varias opciones para realizar sus pagos; Dispones de modalidades presenciales y otras virtuales, con el sistema online de la institución.
Para empezar, si prefiere realizar sus pagos en persona, SACMEX le da la opción de cancelar sus deudas en tiendas o centros comerciales. En concreto, algunas de las tiendas a las que puedes acudir para realizar tus pagos son:
- Walmart.
- Bodega Aurrera.
- Suburbio.
- Farmacia de ahorro.
- Entre otros.
Así, también tienes la posibilidad de pagar tus deudas a través de la plataforma online SACMEX, y para ello puedes utilizar tu teléfono móvil o tu ordenador. Por lo tanto, para liquidar sus deudas en línea, solo debe seguir los siguientes pasos. Como dato importante, te recordamos que el tipo de tarjeta que se acepte para cancelar tus deudas debe estar respaldada por Visa o MasterCard.
- Ir a la página oficial del Sistema de Agua de la Ciudad de México.
- Haga clic en la opción «servicio de usuario» para mostrar el menú secundario.
- Aquí deberá colocar la opción «métodos de pago».
- Si busca el título «pago de agua», debe seleccionar «pago de agua en línea».
- Ingrese su número de cuenta y haga clic en «verificar débitos».
- Seleccionas la deuda a pagar y completas la información solicitada.
- Finalmente puedes realizar el pago y con él estarás todo listo.
Si la información de este artículo te ha sido de utilidad, te invitamos a que eches un vistazo a nuestro sitio web donde encontrarás muchas otras páginas que te brindarán excelente información, por ejemplo el estado de cuenta de Banorte: Aprende todo lo que necesitas. También lo invitamos a ver el siguiente video para conocer más sobre los servicios de SACMEX.
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