DENUNCIE EL ROBO DE UN TELÉFONO MÓVIL TIGO EN COLOMBIA

La pérdida de un teléfono puede ser el resultado de varias causas, incluido el robo, que crea contratiempos, ya que su computadora puede estar usando a otra persona. En este artículo, explicamos cómo denunciar un teléfono celular robado.

DENUNCIAR EL ROBO DE TELÉFONO MÓVIL DE TIGO

Denuncia un teléfono celular Tigo robado en Colombia

En la sociedad colombiana de hoy, el robo de teléfonos celulares lamentablemente es una realidad.

El teléfono móvil es una herramienta muy útil para el ciudadano, porque en el dispositivo guardas información importante.

Pero, si lamentablemente te das cuenta de que has sido víctima del inframundo y te han robado tu celular Tigo, debes actuar lo antes posible.

Por lo tanto, si posee un teléfono celular Tigo y por alguna razón lo pierde, generalmente como resultado de un acto delictivo, no tiene más remedio que denunciar el robo del teléfono celular Tigo.

Para denunciar el robo del teléfono móvil Tigo, lo primero que tienes que hacer es bloquearlo desde Mi Tigo, así como por los medios a tu alcance para tal fin.

¿Pasos para denunciar el robo de su teléfono celular Tigo en Colombia?

Los pasos para denunciar el robo de un teléfono celular en Colombia son similares para los operadores o compañías telefónicas más populares del país.

Sin embargo, existen algunas diferencias que es necesario tener en cuenta para no perder tiempo cuando se realiza este procedimiento, es decir, se realiza este procedimiento.

Por otro lado, es interesante precisar que se requiere que cada cliente registre su equipo lo antes posible.

Esto evitará que los ladrones puedan utilizar tu móvil, es decir, beneficiarse de un ordenador que no les pertenece.

Si pierde o le roban su teléfono móvil Tigo, debe denunciarlo siguiendo los pasos a continuación:

1. Avisar a la empresa y / o proveedor de la línea lo antes posible, para que puedan bloquear y localizar a quien la utilice.
2. Recuerde que si el teléfono no recibe una señal de inmediato, es posible que deba cancelar las llamadas no autorizadas. Con un costo adicional, además de ser víctima del inframundo.
3. Luego solicite el IMEI ID, esta información deberá ser brindada posteriormente cuando reporte el delito a las autoridades correspondientes.

Importante

4. Si localiza o encuentra su móvil, el proveedor de la línea está obligado a reactivarlo.
¿Cómo detengo el servicio de un teléfono Tigo robado?
Debes suspender el servicio de tu móvil, es decir, acción que debes realizar para denunciar un celular robado en Colombia, es decir, suspender la línea por robo.

1. Para hacer esto, debe dirigirse a los Centros de Servicio.

2. Luego seleccione servicio al cliente.

3. Pero también puede llamar directamente al * 300 si es un gran usuario o una pequeña empresa.

4. Debe elegir las opciones 2 y 5 según corresponda.

5. Por * 321 si tu móvil corresponde a un usuario profesional.

6. También puede reportar su teléfono Reporta su teléfono celular robado en línea.

Importante:

Al tomar los pasos para reportar un teléfono celular Tigo robado en Colombia a un centro de servicio, debe mostrar su identificación donde lo confirme como propietario de la línea.

Debes tener en cuenta que antes de la suspensión debes haber pagado tu plan correspondiente, porque aunque lo suspendas debes seguir cotizando el plan.

DENUNCIAR EL ROBO DE TELÉFONO MÓVIL DE TIGO

¿Cómo denuncio un teléfono celular Tigo robado en línea?

Puede denunciar un teléfono celular Tigo robado en línea, lo que significa que a través de Internet puede suspender la línea telefónica:

Póngase en contacto con los agentes en el sitio de chat en vivo.
Llame desde otra línea Tigo al * 611 y elija la opción «Bloquear línea o equipo».
Dirígete a una de las tiendas Tigo más cercanas, para solicitar el bloqueo con tu DNI, para conocer el horario de atención al cliente.

¿Cómo averiguo el IMEI de mi teléfono móvil?

El IMEI de un celular es el número que lo identifica, es decir, cada dispositivo tiene o tiene diferentes códigos o números, lo que lo hace único. Puedes consultar el IMEI aquí

Ahora existe la posibilidad de que puedas localizar tu IMEI, para ello debes seguir el siguiente procedimiento:

1. Puede verificar el IMEI de su dispositivo marcando * # 06 #

2. Algunos teléfonos móviles tienen una pegatina con el Imei en la parte trasera o en las cajas.

Importante

1. Debe tener claro que bloquear el teléfono celular por robo bloqueará el teléfono celular y la tarjeta SIM.

2. El móvil que se bloqueará será el asociado a tu Tigo SIM.

3. Además, debe verificar exactamente que el IMEI del dispositivo que desea bloquear sea el mismo que el registrado en la opción de información de Mi Dispositivo.

¿Cómo denuncio un teléfono celular robado en Claro / Comcel?

Para bloquear un celular robado en Claro / Comcel es similar a lo que se especifica en relación a un celular Tigo, lo importante es que el equipo esté registrado, luego debes seguir las siguientes instrucciones:

1. Si el teléfono es un Claro pospago, debe marcar * 611, luego ingresar la opción 2, luego marcar la opción 1.

2. Si su teléfono móvil es prepago, presione * 611 y las opciones 3 y luego 1.

3. Una vez finalizado el trámite, diríjase a Mi Claro, en el sitio web oficial.

4. Seleccione la opción suspender y volver a conectar.

5. Ingrese los dígitos de la línea que se suspenderá.

Recordar:

Debes tener el número de serie que estás suspendiendo, para poder realizar el trámite solicitado.

¿Cómo denuncio un móvil robado en Movistar?

Cuando el robo de su teléfono móvil coincida con la línea de Movistar, puede proceder de la siguiente manera:

1. Marca * 611 o 01 8000 930930

2. Otra opción puede ser acudir a alguno de los puntos de servicio de Movistar en el país, donde deberá facilitar su número de cédula de identidad.

Importante

Si ya ha realizado los pasos indicados anteriormente, la compañía de telefonía Movistar suspenderá el servicio a la mayor brevedad.

Después de eso, puede poner el IMEI en una base de datos de teléfono robado para recuperarlo.

Una vez realizada la recuperación, se hará una notificación al cliente y / o propietario, que fue víctima del robo.

Recordar

Cuando ha denunciado un teléfono celular robado, debe estar más atento porque en el caso de Tigo, los cargos mensuales aún continúan. Por tanto, debes tener cuidado, para no tener que cancelar un servicio que no hayas utilizado.

Finalmente, recuerda que:

Cuando pierda o se convierta en víctima del inframundo porque le roban su celular Tigo, la línea se bloqueará en el momento en que lo informe, pero si ha colocado el chip en otro dispositivo, entonces el asociado con la línea TIgo será bloqueado.

Mire el video que se le presenta para obtener información sobre cómo denunciar su teléfono móvil Tigo en caso de robo.

Si estás interesado en otros temas, a través de estos enlaces encontrarás información que te puede resultar de gran utilidad.

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