En Colombia, la salud de los ciudadanos está asegurada por los proveedores de servicios de salud, que cuentan con sistemas de atención al paciente. Te invito a leer este artículo para conocer más sobre Famisanar Citas.
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¿Qué es Famisanar?
Famisanar es una EPSS, es decir, una Entidad Prestadora de Servicios de Salud en el país.
Esta empresa de atención médica brinda un excelente servicio a sus miembros, por lo que la atención es rápida y eficiente.
Para Famisanar lo primero es el usuario, para que pueda gestionar sus citas de diferentes formas para que tú tengas la cita en un corto período de tiempo para atender tu problema médico requerido.
En este sentido, las citas de Fumisanar se pueden solicitar a través de:
- Hacer citas médicas por teléfono
- También cuenta con el servicio de citas médicas online Famisanar.
Los dos sistemas de citas de Famisanar presentan una calidad de servicio reconocida por sus usuarios, ya que la atención al otorgamiento de citas médicas se asigna a la mayor brevedad posible.
Una de las razones de la calidad de sus servicios está ligada a la plataforma virtual de que dispone esta EPSS.
Por lo tanto, es fácil de manejar para los usuarios para que puedan manejar fácilmente sus procedimientos de una manera segura, cómoda y confiable. Así, si eres afiliado, puedes solicitar fácilmente citas médicas por teléfono o internet en Famisanar.
¿Cuál es la ventaja de Famisanar?
La ventaja de Famisanar es que actualmente es aliado de Cajas Colsubsidio y CAFAM.
Estas empresas corresponden al sistema de subsidio familiar, con el fin de brindar a la comunidad, es decir al ciudadano, servicios sociales en el ámbito de la salud.
¿Cómo unirse a Famisanar?
Si quieres unirte a Famisanar, lo primero que debes hacer es verificar cuáles son los requisitos para afiliarte a esta empresa de salud.
Los trámites para ingresar deben ser realizados por las oficinas de Famisanar en las oficinas de atención al cliente.
Importante:
Para afiliarse a Famisanar, recibirá asesoramiento de un gerente de ventas de EPS.
También puede registrarse a través de la oficina virtual, Internet o directamente en la oficina de atención al cliente.
¿Cómo entrar a Famisanar online?
La empresa de salud Famisanar dispone de una página que puede facilitar los trámites de afiliación.
Es interesante señalar que la página web que posee Famisanar también tiene la confiabilidad de permitir al usuario consultar:
- Estados de afiliación de sus familiares.
- Actualice sus datos.
- Quejas, quejas y sugerencias.
Ahora, si desea unirse a Famisanar, lo guiamos a través del proceso a continuación:
Ingrese al sitio web de Famisanar. Una vez allí, encontrará una opción de Famisanar en línea (haga clic aquí), luego siga los siguientes pasos:
- Se abrirá una ventana con el menú Inicio. Haga clic en «solicitar un nuevo usuario»
- Aparece un documento donde se indican las condiciones de membresía a Famisanar, debe hacer clic en aceptar.
- Luego aparecen los tipos de usuario, seleccione el que considere que coincide con su tipo.
- Ingrese la información solicitada y luego haga clic en aceptar.
- Luego recibirás un correo electrónico para que aceptes y completes el proceso de afiliación. De esta forma, podrá obtener los datos que le permitirán ingresar a la plataforma.
¿Cómo solicitar una cita médica por teléfono en Famisanar?
En el proceso que utilizas para solicitar una cita médica con Famisanar, debes tener en cuenta que en el sitio de esta EPS, no podrás programar tu cita médica.
Sin embargo, esto no es motivo de preocupación, ya que este portal lo lleva directamente al sitio del afiliado y allí puede programar fácilmente su cita médica.
Importante:
No debemos olvidar que esta EPS está aliada con CAFAM y Colsubsidio.
Pero, en la esquina superior derecha del menú, revisarán las opciones donde aparecen las diferentes opciones:
1. Otros CAFAM
2. Citas Colsubsidio
Al considerar estas dos opciones, elija una de ellas. Por lo tanto, cuando aparezca la página seleccionada, ahí si puede programar o solicitar su cita médica.
Te lo explicamos en detalle a continuación:
¿Cómo concertar citas médicas online –CAFAM?
Para solicitar citas médicas con Famisanar, lo primero que debes saber es a cuál de los fondos de compensación afiliados a esta EPS perteneces.
Porque, como ya se explicó, no se puede solicitar una cita médica desde el portal Famisanar, porque hay que hacerlo en la casilla de compensación de la que formas parte.
En este sentido, debes seguir el siguiente procedimiento:
- Ingrese al sitio web de Famisanar.
- Busque la opción de citas médicas en el menú.
- Aparecen dos opciones Colsubsidio y CAFAM, elige a la que perteneces.
- Ingrese los datos solicitados por el sistema.
- Luego haga clic en aceptar para cumplir.
¿Citas médicas telefónicas de los pertenecientes a CAFAM?
Actualmente, famisanar ha creado una aplicación móvil para androides llamada Famimovil, con esta aplicación puedes tener una cuenta exclusiva en la pantalla de tu móvil.
Así, si eres miembro de Famisanar registrado en el fondo de compensación de CAFAM, puedes descargar Famimovil, puedes concertar citas médicas.
¿Cómo descargar la aplicación Famimovil?
El proceso de descarga de esta aplicación Famimovil para smartphones o smartphones es muy sencillo, solo debes seguir las siguientes instrucciones:
- Entras en la página de Famisanar, en la parte inferior izquierda, encontrarás un enlace que lleva a las aplicaciones de tu teléfono móvil.
- Una vez en las aplicaciones, simplemente haga clic en aceptar y esta acción descargará Famimovil como cualquier otra aplicación que descargue en su teléfono celular.
Si tienes Famimovil, para solicitar citas médicas con Famisanar debes:
- En Famimovil, ingrese su número de documentación y contraseña.
- Una vez realizada la acción anterior, aparecen los servicios disponibles.
- Seleccione la opción de cita médica.
- Ingresas los datos solicitados para programar la cita médica.
- Al final, las marcas se comprometen a cumplir.
Importante:
Al igual que en la plataforma, tienes la opción de consultar y / o cancelar la cita que hayas solicitado.
Sin embargo, este proceso debe realizarse con 4 o 5 horas de anticipación.
Citas médicas en línea desde el portal en línea de CAFAM
Puedes concertar citas médicas online en Famisanar desde el portal de CAFAM, para ello solo debes seguir los siguientes pasos:
- Ingrese a la plataforma CAFAM con su número de identificación y contraseña.
- Busque la opción «Cita saludable».
- Al hacer clic en la opción anterior, el sistema te llevará a una página donde debes aceptar los términos de uso.
- Ingrese los datos solicitados por el sistema y luego haga clic en la opción continuar.
- Luego aparecen una serie de opciones, elige la que dice Solicitar cita médica.
- Elija entre las siguientes opciones: Medicina general, Odontología o Pediatría, según su elección, según lo proporcione el sistema.
- Al seleccionar, puede utilizar filtros para elegir o seleccionar el centro de salud más cercano a su hogar.
- Después de eso, haga clic en consultar
- Ahora haz la cita, para la cual seleccionas la fecha y hora a la que deseas asistir.
- Por último, es necesario concertar una cita.
Es necesario que luego de todo el trámite realizado, revises tu correo, es decir tu correo electrónico para confirmar definitivamente el proceso.
Citas en línea (Colsubsidio)
Cuando pertenece al Fondo de Compensación de Colsubsidio y desea programar citas en línea en Famisanar, debe saber que existe un portal de calendario de citas en línea.
El portal Colsubsidio es muy fácil de usar, como se describe a continuación:
- Ingrese al portal con su número de identificación, nombre de usuario y contraseña.
- Al ingresar aparecen dos opciones: usuario privado o usuario de Famisanar.
- Seleccione la opción Famisanar y luego haga clic en Enter.
- Una vez ingresada, selecciona el tipo de cita que desea. Puede elegir: medicina general, odontología y medicina especializada.
- Consulte los campos para encontrar las fechas disponibles.
- Cuando decida la fecha y la hora, haga clic en
Importante:
Si no puede asistir a la cita, puede cancelarla a través del mismo sistema. También puede posponerlo.
Cita médica por teléfono si perteneces a Colsubsidio
Puede solicitar citas médicas a Famisanar por teléfono, para ello necesita conocer los números de teléfono.
Por otro lado, cuando no tiene una conexión a Internet adecuada, puede usar el teléfono para realizar la llamada y programar e incluso cancelar su cita médica.
En definitiva, tienen diferentes formas u opciones para concertar citas médicas en Famisanar, online, por teléfono o simplemente acudiendo directamente al centro donde te atenderán.
¿Cómo solicitar una cita médica prioritaria en Famisanar?
Famisanar también te ofrece la posibilidad de solicitar citas médicas prioritarias, para lo cual deberás seguir el siguiente procedimiento:
- Entrar en el sitio web de Famisanar
- Al ingresar al portal principal de Famisanar, verá un menú con diferentes opciones: Nuestra Empresa, Regulación, POS / PBS, PAC, Empleadores e IPS.
- Luego, seleccionará la opción POS / PBS
- Luego haga clic en la opción de red de servicio POS / PBS
En el siguiente video puedes ver cómo reservar una cita en Famisanar online:
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