Cuando acaba de obtener una nueva línea telefónica, es posible que olvide qué número se le asignó. Esto es algo que suele pasar y le puede pasar a la mayoría de las personas, sin importar la edad. Entonces, ¿qué puede hacer cuando olvida su número de teléfono de Altice? Este artículo lo ayudará a recuperar o descubrir su número de línea de Altice sin problemas.
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¿Qué es Altice?
Altice es una empresa de telecomunicaciones que adquirió su nombre en 1988 y está ubicada principalmente en República Dominicana. Antes de convertirse en Altice, se llamaba Telecable Nacional y fue fundada en 1982. Al momento de su creación, Altice fue la primera empresa de TV paga en llegar al territorio de República Dominicana. Además, fue la tercera empresa de televisión paga en establecerse en América Latina.
En sus inicios como empresa, Altice solo operaba en ciertas zonas del centro de Santo Domingo, particularmente en las zonas donde residía la clase alta de la época. A medida que la empresa fue creciendo, también llegó a las zonas donde prestaba el servicio, llegando en años posteriores a otras ciudades de la República.
En 1990, junto con la formación de Tricom, se llegó a un acuerdo con el país para que Altice pudiera ingresar al sector de las telecomunicaciones. Desde entonces, se inició con la implementación de llamadas de larga distancia. En el año 2000, Altice ya era líder en telecomunicaciones nacionales en ese momento, con el 68% de la telefonía fija del país.
También fue en el año 2000 que debido al surgimiento del internet por cable y la competencia que existía, Altice comenzó a ofrecer internet. Esto los convirtió en la primera empresa en ofrecer este servicio en toda la República Dominicana.
Actualmente, Altice ofrece una amplia variedad de servicios, que incluyen:
- Líneas alámbricas e inalámbricas para empresas y residencias
- líneas celulares
- Internet LTE 4G o ADSL (cable módem)
- hilo digital
- Televisión via satélite
- Alojamiento
¿Cómo sé mi número de Altice?
Puede ocurrir que no recordemos el número de la línea Altice que hemos comprado para poder comunicarnos. Como se indicó anteriormente, este es un problema común que le puede pasar a cualquiera, especialmente cuando su línea telefónica es nueva. Por ello, es recomendable que cuando compres una nueva línea telefónica, anotes sus datos, incluido su número de contacto.
Es importante saber que Orange fue adquirida por Altice en 2014 y la fusión entre Tricom y Orange se dio en 2017. Esto resultó en la fusión de varios servicios, entre ellos las líneas telefónicas, por lo que ahora las líneas de Orange también son de Altice.
En el caso de que hayas perdido el número afiliado a tu línea Altice, tienes varios medios para recuperarlo. Los principales son: usando un código o usando tu propio teléfono móvil. Puede usar el método que prefiera para recuperar su número de teléfono, ya que ambos funcionan igual de bien.
Uso de las opciones de su teléfono móvil
Actualmente, muchos smartphones tienen la posibilidad de guardar tu número de móvil entre sus datos. Por lo general, este campo está vacío en los teléfonos celulares nuevos, pero si previamente guardó su número allí, puede encontrarlo incluso sin insertar la tarjeta SIM (chip). Para acceder a esta sección en teléfonos con sistema operativo Android, debe hacer lo siguiente:
- Ingrese la configuración o ajustes de su teléfono
- Busque en la parte inferior las opciones «Acerca de su teléfono» o «Teléfono».
- Haga clic en «Estado» y luego en «Estado de Sim»
- Toque «Mi número de teléfono» para encontrar su número de Altice.
Cabe señalar que estas opciones pueden cambiar dependiendo de la versión de Android que tenga tu teléfono móvil. Por ejemplo, en MIUI (sistema Xiaomi Android), el número de teléfono está en «Tarjetas SIM y redes móviles», en lugar de «Acerca del teléfono».
Si lo que tienes es un iPhone con su iOS, entonces lo que tienes que hacer es:
- Introduzca los parámetros
- Conexión telefónica
- En la lista de teléfonos, encontrará su número de Altice.
Canjear un código
También es posible utilizar un código al que puedes «llamar» para solicitar el número de tu línea de Altice. Afortunadamente, tampoco necesita saldo para realizar esta llamada, solo necesita insertar correctamente su tarjeta SIM en su dispositivo. Si desea canjear el código, debe hacer lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación con la que haces llamadas a otros celulares
- Marca *221 y llama
- Una vez que responda el contestador automático, marque la opción número 3 presionando el número 3 en su panel táctil.
- El operador o contestador automático dictará su número de teléfono de Altice. Es recomendable tener lápiz y papel o un lugar donde puedas anotar tu número de teléfono.
*221 ofrece otras opciones que puedes escuchar si dejas hablar al operador antes de marcar la opción número 3. Además, *221 no es el único código que puedes usar en tu celular, también es posible saber el saldo de tu línea en el número #100#. Luego debes seguir las instrucciones del menú o del operador que te contesta para saber cuál es tu saldo.
Otras formas de obtener su número de Altice
Además de las formas ya mencionadas, también es posible obtener su número haciendo uno de los siguientes:
- Envíe un mensaje a un familiar o amigo y pídales que le den el número del que proviene el mensaje.
- Ingresa a WhatsApp y ve a configuración, luego ingresa a tu perfil para ver tu número.
- Llame al Servicio de Altice o al Servicio de atención al cliente para obtener ayuda para recuperar su número de línea telefónica.
Después de recuperar su número de teléfono de Altice, es una buena idea anotarlo en algún lugar que pueda recordar. Si tienes alguna duda sobre cómo solicitar algo, visita esta web para que podamos ayudarte a resolverla.